Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Экосистемные
предложения
Подписки и сервисы
НЕТАРИФ
МТС Cashback
МТС Premium
Связь
Весь МТС
Для всей семьи new
Безлимитный интернет и Спутниковое ТВ вместе – не роскошь!
Скидка для своих
Мобильная связь
Тарифы и подписки
Услуги
В поездках
Мобильный интернет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером
Выбрать красивый номер
Купить eSIM
Купить SIM-карту
Программы привилегий
МТС Cashback
МТС Premium
Акции
Все акции
Для дома
Спутниковое ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Для жизни
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Читателям
Геймерам new
Вам понравится
Родителям
Контроль здоровья
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Банковские продукты
Карта MTS CASHBACK
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты
Вклады
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
Приложение МТС Банк
МТС Инвестиции
Страхование
Поддержка
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
ТВ-приставки МТС
Умные часы
Экшн-камеры
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Акции
Посмотреть акции
Умные вещи
Что такое умные вещи
Умный дом
Как это работает
Поддержка
Купить
Умные устройства
Как это работает
Поддержка
Купить
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
МТС ТВ
МТС ТВ
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
#CloudMTS
#CloudMTS
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Роуминг и межгород
  • Поездки по миру
  • Перед поездкой

Перед поездкой

Перед поездкой
Поездки по России
  • Поездки с МТС
  • Как набирать номера в поездках по России
Поездки по миру
  • Перед поездкой
  • Находясь в роуминге
  • Интернет в роуминге
  • Бесплатные возможности в поездках с МТС
  • Особые виды роуминга
Звонки в другие страны
  • Как звонить
  • Международный доступ
Коды стран и городов
Операторы международного роуминга
«Единый Кавказ» – твой «домашний» регион
Термины / Определения
Гостям из других сетей
  • Welcome to Russia

Чтобы пользоваться услугами связи в путешествиях по миру, необходимо подключить роуминг.

Перед поездкой:

  • проверьте, подключены ли услуги роуминга «Легкий роуминг и международный доступ», «Легкий роуминг и международный доступ 2012»  или «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ», для этого воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте МТС или приложением «Мой МТС»
  • пополните счет на оптимальную сумму, так как тарифы на связь в роуминге отличаются от тарифов в домашней сети и возможности для оплаты ограничены
  • подключите специальные услуги, оптимизирующие расходы в поездках
  • подключите услугу «Ваши расходы в зарубежных поездках»
  • «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»

    Для пользования мобильным телефоном в зарубежных поездках необходимо наличие двух услуг:

    • «Международный и национальный роуминг»
    • «Международный доступ»

    Услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» могут подключить абоненты сети мобильной связи МТС - граждане России, физические лица или индивидуальные предприниматели.

    Чтобы проверить, подключены ли у вас вышеуказанные услуги, воспользуйтесь Личным кабинетом.

    Есть следующие способы подключения услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»:

    Без обращения в салон-магазин МТС или офис продаж
    Без обращения в салон-магазин МТС или офис продаж
    В салоне-магазине МТС или офисе продаж:
    • наберите на своем мобильном телефоне *111*2192#
    • воспользуйтесь Личным кабинетом
    • воспользуйетсь приложением «Мой МТС»
    • обратитесь в контактный центр МТС

    При подключении услуги «Международный и национальный роуминг» добавится услуга «Международный доступ».

    Подключение услуги «Международный и национальный роуминг» без услуги «Международный доступ» предоставляется при обращении в контактный центр, салон-магазин или офис продаж МТС.

    Обратите внимание! Исходящие вызовы и sms за пределы страны пребывания (включая звонки в Россию) возможны при наличии двух услуг: «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».

    Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:

    • На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным
    • абонент должен обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер его среднемесячных начислений за услуги связи должен составлять не менее 470 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер начислений должен быть более 0 руб.
    • быть абонентом МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в указанный период размер начислений должен быть более 0 руб.

    Если указанные условия не выполнены, то подключение услуг не производится. В этом случае рекомендуем обратиться в салон-магазин МТС или офис продаж или подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ».

    Подключение и отключение услуг бесплатное. Ежемесячные платежи отсутствуют.

    • при личном визите абонента МТС или его доверенного лица. При себе необходимо иметь паспорт.

    Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:

    На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным.

    Подключение и отключение услуг бесплатное.

    Ежемесячные платежи отсутствуют.

  • «Легкий роуминг и международный доступ»

    Услуга «Легкий роуминг и международный доступ» или «Легкий роуминг и международный доступ 2012» включена в первоначальный пакет услуг большинства тарифных планов.

    Способы подключения/отключения услуги «Легкий роуминг и международный доступ»:

    • наберите на своем мобильном телефоне команду *111*2157#
    • воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
    • воспользуйтесь Личным кабинетом

    Подключение и отключение услуги бесплатное, ежемесячная плата отсутствует

    Условия:

    • Вы можете звонить и отвечать на звонки, выходить в интернет, отправлять и получать SMS в сетях партнеров МТС в следующих странах
    • В случае наличия услуги «Международный и национальный роуминг» при подключении услуги «Легкий роуминг и международный доступ» услуга «Международный и национальный роуминг» отключается
    • Если на вашем номере подключена архивная услуга «Легкий роуминг и международный доступ 2012», вы можете звонить и отвечать на звонки, отправлять и получать SMS, а также выходить в интернет с опциями «Забугорище», линейки опций «БИТ за границей». В случае необходимости выхода в интернет без оптимизирующих опций подключите услугу «Легкий роуминг и международный доступ» или «Международный и национальный роуминг».
  • Полезная информация
    • Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если звонок длился 1 мин 10 с, он будет округлен до 2 мин. Платы за соединение нет. Интервал тарификации интернет трафика составляет 40 кбайт.
    • Для большинства абонентов голосовые услуги тарифицируются в режиме онлайн. В некоторых странах списание средств со счета может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.
    • Также рекомендуем Вам подключить услугу На полном доверии, и Вы сможете продолжать звонить, отправлять SMS-сообщения и пользоваться другими сервисами МТС в роуминге даже при отрицательном балансе.
    • Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.
    • Административные границы не могут препятствовать распространению радиоволн, посредством которых обеспечивается сотовая связь в стандарте GSM. Поэтому при нахождении вблизи границ с соседними государствами возможна регистрация в сетях операторов других стран, в связи с чем, при поездках рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать оператора связи в стране пребывания.
Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Связь Перейти в МТС Финансы Интернет-магазин Акции Карьера в МТС Поддержка
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+